Đã có rất nhiều vấn đề mà bạn gặp phải khi bắt đầu với quảng cáo Google Ads. Trong đó vấn đề làm như thế nào để quảng cáo Google Ads hiệu quả? cách thực hiện quảng cáo Google Ads hiệu quả? … trong bài viết này An sẽ giúp bạn mindset lại cách để đánh giá như thế nào là quảng cáo Google Ads hiệu quả, và bật mí các chỉ số KPIs đánh giá chiến dịch quảng cáo Google Ads hiệu quả.
1. Hiệu quả quảng cáo Google Adwords là gì?
Trước khi đánh giá chiến dịch quảng cáo Google Adwords hiệu quả hãy bỏ bớt các cảm nhận chủ quan kiểu như: thấy chỗ này, chỗ kia hiệu quả, sao bên kia chạy quảng cáo có 1 triệu ra nhiều khách lắm… mà hãy bắt tay vào các thông số cụ thể, khi đó bạn sẽ không còn phải đâu đầu với 2 chữ HIỆU QUẢ là gì. Từ đó sẽ giúp bạn có được cách thức cải tiến, tối ưu hóa quảng cáo.
# 1: Mục tiêu quảng cáo Google Ads của bạn là gì ?
a. Nhận thức thương hiệu
b. Gia tăng doanh số
c. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Chỉ khi bạn xác định được mục tiêu thì khi đó mới có các chỉ sổ KPIs phù hợp. Vì mỗi một chiến dịch quảng cáo cụ thể phục vụ mục tiêu cụ thể.
# 2: Xác định các thông số để đánh giá theo mục tiêu quảng cáo Google Ads ?
a. Nhận thức thương hiệu
Chỉ số quan trọng nhằm giúp khách hàng biết đến thương hiệu & nhân thức thương hiệu bạn bán cái gì, hay đang làm gì:
- Hiện thị: số lần quảng cáo xuất hiện người dùng
- Hiện thị có thể xem: số hiện thị mà người dùng có thể xem
- Tần suất: tuần suất quảng cáo hiện thị giúp người dùng nhìn thấy
- Số click: số người click vào quảng cáo
- Tỉ lệ hiện thị: tỉ lệ hiện thị quảng cáo của bạn so với các đối thủ cùng loại
b. Gia tăng doanh số
Rõ ràng doanh số bán hàng từ quảng cáo Google Ads mang lại thì bạn cần quan tâm đến các chỉ số:
– Đối với nhà quảng cáo mới: CTR, Điểm chất lượng, giá click, vị trí trung bình quảng cáo, lợi nhuận sau quảng cáo.
– Đối với nhà quảng cáo lâu năm: ngoài những chỉ số trên cần theo dõi thêm các chỉ số: chuyển đổi, hiện thị, click chuột, giá chuyển đổi, tỷ lệ chuyển đổi, lợi nhuận sau quảng cáo.
- CTR:
- Số click:
- Giá click:
- Điểm chất lượng:
- Tỉ lệ hiện thị quảng cáo:
- Chuyển đổi
- Tỉ lệ chuyển đổi
- Giá chuyển đổi
- Lợi nhuận quảng cáo ROI (thường phụ hợp với trang thanh toán trực tuyến)
c. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Cũng giống như mục tiêu doanh số, tìm kiếm khách hàng tiềm năng tập trung vào việc lấy data khách hàng từ quảng cáo Google Ads sau đó sẽ khai thác qua kênh Sale: Sale online, Tellphone sale, Direct sale.
- CTR:
- Số click:
- Giá click:
- Điểm chất lượng:
- Tỉ lệ hiện thị quảng cáo:
- Chuyển đổi
- Tỉ lệ chuyển đổi
- Giá chuyển đổi
“Vậy hiệu quả của quảng cáo Google Adwords được đánh giá dựa trên chỉ số KPI (Key Performance Indicator) cụ thể dựa trên mục tiêu quảng cáo Google Ads rõ ràng “
2. Chỉ số bao nhiêu để biết quảng cáo Google Ads hiệu quả ?
Tới đây có vẻ khó rồi :D, vì thật sự mỗi ngành hàng, thị trường, phân khúc, sản phẩm, thời điểm, vị trí… sẽ có những chỉ số khác nhau và bạn phải kết hợp với ngân sách, thời gian mới có được chỉ số phù hợp.
VD: An đang làm dịch vụ internet marketing bất động sản cam kết data chất – Irubic. Sau khi lên kế hoạch An đã dành ra 20% ngân sách internet marketing dành cho quảng cáo Google Adwords tìm kiếm, 20% quảng cáo Google Display Networks & Ads Video Youtube trong thời gian là 45 ngày.
Nhìn vào bảng bạn có thể thấy An có 3 thông số quan trọng: hiện thị, click, số data & phải phù hợp với ngân sách & thời gian thực hiện.Vậy những con số hiện thị, click, số data thu về ở đâu ra ??? Đây là thông số mẫu giữa trên nền tảng phân tích dự án bất động sản, phân khúc khách hàng, và kinh nghiệm đã làm quảng cáo chiến dịch marketing online bất động sản lâu năm giúp bạn có những chỉ số KPIs phù hợp với từng dự án bất động sản.
” Chỉ số đánh giá KPIs dựa vào các số liệu phân tích & chỉ số mẫu & kinh nghiệm ứng với khung thời gian & ngân sách thực tế cho chiến dịch internet marketing “
Lưu ý: Sẽ không có công thức chuẩn nào cho doanh nghiệp của bạn. Hãy dùng các công cụ, đọc báo cáo phân tích, và dự trên kinh nghiệm bản thân trong ngành áp dụng vào thực tiễn.